Amazon e Hulu ganham espaço sobre a satisfação dos clientes

Ambas as companhias começam a cortar as brechas deixadas pela Netflix em termos de satisfação dos clientes, ainda que o serviço líder mantenha uma posição vantajosa graças ao seu preço, a falta de publicidade e suas produções originais.

A pesquisa, que aponta sobre as atitudes dos consumidores sobre os serviços de SVOD, evidenciou que a Netflix, que em 2014 tinha uma liderança significativa sobre Hulu e Amazon em termos de satisfação, agora  encontra-se ligeiramente na frente. A pontuação da Netflix tem se mantido, essencialmente, constante há 3 anos.

Confira a matéria na íntegra: http://revistasenal.com/digital (01/02/2017)